TÉRMINOS DE SERVICIO
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acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página
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momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier
parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro
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uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de
derecho de autor).
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Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier
motivo y en cualquier momento.
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crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
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Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se
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SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en
cualquier momento sin aviso previo.
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suspensión o discontinuidad del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.
Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de
acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
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la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora
muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o
servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados
en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que
ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en
cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de
discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho
en este sitio es nulo donde esté prohibido.
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obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra
discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas
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de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte
poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono
proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las
órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o
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para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu
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crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando
sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y
sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según
disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No
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riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas
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servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio pueden incluir material de
terceras partes.
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entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas
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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en
concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u
otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente,
‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar,
distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni
tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar
compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
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objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.
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cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra
identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus
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ti o cualquier tercer parte.
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De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores
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cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en
cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de
que hayas enviado tu orden).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en
cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando
sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el
Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en
el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del
sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen
en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales
o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o
de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o
discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o
discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o
cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda
comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado,
otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam,
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interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros
sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web
relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o
libre de errores.
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el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
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servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo
expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su
uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o
implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad
comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Telcomplus S.A., nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes,
contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por
cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o
consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos,
pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en
contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como
consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por
cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto,
incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o
daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o
producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa
de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación
de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra
responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Telcomplus S.A. y nuestras matrices, subsidiarias,
afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de
servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda,
incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado
de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como
referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal,
nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida
por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha
determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de
terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros.
Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas
utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o
disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier
momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida
la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o
cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio
no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o
con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen
el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o
contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier
versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en
contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se
regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de la ley de compañías vigentes en Ecuador, así
como, las leyes de comercio actuales.
Para efectos de recibir correspondencia o reclamos por las compras estas serán receptadas en horarios
de oficina en la dirección de: Miguel H. Alcívar, Torres del norte, Torre A local 6, Guayaquil, G, 090510,
Ecuador.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta
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parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en
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cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de
cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@telcomplus.com.ec.